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Topic

姓名:黄文明 时间:2019-08-12 08:12:07 标 题:自来水浑浊,发黄
范岗镇杨安村的自来水接连4天水质特别浑浊,发黄,无法使用。村民们都没水吃,望领导重视一下,谢谢。
回 复:

您好,您所述地段不属我司供水范围。目前我司供水范围为城区。

姓名:方 时间:2019-08-08 09:00:17 标 题:水费有误
6月与7月连续两个月用水9吨,却无人在家居住,令人费解,如果说是所谓的高层水压问题,那之前为什么从没有发生过此类问题,最近两月才发生?希望工作人员解惑
回 复:

银丰彩票app我司工作人员已与用户取得联系,经查用户家中用水器具存在漏水现象。 2019年8月7日

姓名:方大双 时间:2019-08-05 10:32:09 标 题:投诉贵公司人员不作为,踢气球,
水是老百姓的大事,一个家庭断了水,就如同鱼儿没了水,没法生活。贵公司作为大公司,肩负这整个市区的供水,工作压力大,老百姓理解。但是该公司某些员工不作为,踢皮球,着实伤了我们老百姓的心。家里没水了,联系到贵公司维修师傅,贵公司师傅直接说和物业对接,不联系业主,我打电话给物业,物业也没有收到贵公司工作人员的联系。贵公司是为人民服务,难道要老百姓求着你们办事吗。贵公司工作人员上岗都没有培训吗,售后服务能这样做吗
回 复:

关于用户方大双投诉事件的回复 方先生: 您好! 您因欠缴2019年4月至6月水费致家中停水,2019年7月27日15时18分,您通过支付宝缴纳水费。 由于您家使用的是智能水表,目前我司智能水表停复水工作流程是停水户缴清欠缴水费后至供水服务大厅或拨打供水热线申请复水,智能水表监控中心工作人员接转办单后开展复水工作。您通过支付宝缴纳水费后,未通过有效途径申请复水,造成未及时复水。 由此给您带来不便,我司深表歉意。同时,我公司将加强有关部门间的对接联系,尽快完善智能水表停复水流程,为用水户提供及时快速服务。 特此回复 2019年8月5日

姓名:江道明 时间:2019-07-04 10:46:48 标 题:关于孔城镇陷泥村周庄自来水停水/水质问题
尊敬的自来水公司领导,你好! 本人家住孔城镇陷泥村周庄12号,因本人在外务工,不经常在家,家里年迈的父母和孩子在家,和父母电话沟通得知家里自来水经常停水,这么高的气温已经停水2/3天,由于本人今天从外地回来,确实没有自来水,左右隔壁邻居也没有水,都是从之前的水井扯水吃,搞不好还拉肚子,(我家门口的水管埋土里不到10公分)经常被车辆压坏和严重的水质问题,有时浑浊有时和洗米水一样的,估计是漂白粉太多)国家的政策是好,为什么受伤的总是老百姓,该叫的费用一分不少,可自来水工程就是豆腐渣工程一样的(陷泥村清水那边的自来水是孔城自来水过来的,都是挖机挖很深埋进去,周庄的自来水从沙岗自来水产送水过来,埋关道都是人工挖的很浅很浅)烦请领导核实,回复为盼!
回 复:

银丰彩票app您所述地域不属我司供水范围,您可以向当地水厂或政府部门反映。

姓名:,阿里了 时间:2018-10-31 09:53:08 标 题:停水无通知,村民生活用水受到大大的影响,已停水两日,也不见来水
停水无通知,两日未见水,生活质量大大的受影响
回 复:

你好,麻烦留下具体联系方式和地址,或拨打我司24小时供水热线6199199反映。

姓名:刘文青 时间:2018-10-31 10:00:19 标 题:安徽省桐城市自来水公司
领导你们好:我们自来水收费为什么每月还带5元钱卫生费,我们物业费的卫生费已交了,当你们的卫生费从何而来?请你们给我们老百姓一个详细的交代,不要让我们不明不白的交钱。
回 复:

银丰彩票app用户,您好。根据桐政办[2015]108号《桐城市人民政府办公室关于印发桐城市城市生活垃圾处理收费管理暂行办法的通知》精神,自2016年1月1日起,随水费代征城市居民(包括暂住户)和商业门面垃圾处理费。标准为:居民5元/户/表·月,商业门面12元/户/表·月。

姓名:严正 时间:2018-11-06 09:09:50 标 题:范岗镇石井铺村自来水能喝死人
自来水给人的映像不都是比水塘和河流里的水要干净才能叫自来水吗?可是从自来水管里接出来的水却是浑浊不堪,洗衣机里的白衣服成了黄衣服,真的让人气愤,从安装了自来水到现在家里面从来没有喝过,自来水形同虚设,希望自来水公司认真负责,水是人类的生命源泉,利民还是害民,一字之差也在您的一念之间!!!
回 复:

银丰彩票app你好,目前我司的供水范围为我市城区。

姓名:赵红飞 时间:2018-03-13 08:08:01 标 题:桐城金神镇
金神镇自来水不是人喝的,当官不作为
回 复:

您好: 您所反映的供水区域不属我司供水范围,我司供水范围为桐城市城区。

姓名:王先生 时间:2018-03-05 09:48:05 标 题:嬉子湖供水站乱收费,投诉到底。
嬉子湖供水站以水管破裂为由,讹诈我家父亲2000元,提供不了正当收费依据,且没有任何发票和收据,行径卑劣,请核实并妥善解决。
回 复:

银丰彩票app您好: 您所反映的供水区域,不属于我司供水范围。

姓名:孙文静 时间:2018-03-05 09:47:38 标 题:水压低,无水
最近几天处于无水状态,年关将至,希望尽快解决,,盼复,谢谢!
回 复:

银丰彩票app您好: 您所反映的供水区域,不属于我司供水范围。

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